Wat wij met je gegevens doen

Wie zijn wij

Buienvanger.nl is een handelsnaam van Roal Holding B.V.. Wij zijn verantwoordelijk voor de gegevens die via deze site binnenkomen. Onze volledige bedrijfsgegevens vind je op de contactpagina.

Wat wij vragen, en waarom

Vul je ons formulier in, dan vragen we je naam en e-mailadres, en optioneel je telefoonnummer en plaats. Die hebben we nodig om je vraag te kunnen beantwoorden, meer niet. Je plaats vragen we omdat subsidies en gemeentelijke regels per gemeente verschillen; laat je dat veld leeg, dan kunnen we daar simpelweg niets over zeggen.

Stel je je vraag vanuit de systeembouwer, dan sturen we je berekening mee: je dakoppervlak, je daktype, wat je met het water wilt doen en wat daar volgens ons uit rolt. Dat doen we zodat je het niet hoeft over te typen. Je ziet die samenvatting voordat je verstuurt, uitklapbaar onder het formulier.

Wat wij níet doen

Wij zetten geen trackingcookies, geen advertentiepixels en geen profielen op. Er draait op deze site geen Google Analytics, geen Facebook-pixel en geen chatbot die meeleest. Wij verkopen je gegevens niet door en we versturen geen nieuwsbrief tenzij je daar zelf om vraagt. Dat is geen belofte voor de bühne: het staat gewoon niet in de code, en zodra het er wel in staat, verandert deze tekst mee.

Hoe lang we het bewaren

Een aanvraag bewaren we zolang we hem nodig hebben om je te helpen, en daarna nog een periode voor onze administratie. Word je klant, dan geldt de wettelijke bewaarplicht voor onze boekhouding. Wil je dat we je gegevens eerder weggooien, vraag het gewoon.

Jouw rechten

Je mag opvragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren of laten wissen, en je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Stuur een mail naar info@roal.nl en we regelen het. Vind je dat we het niet goed doen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat recht heb je altijd, ook als wij het niet leuk vinden.

Waar je gegevens staan

Deze site draait bij een hostingpartij en je aanvraag komt binnen in onze mailbox of onze database. Zodra de webwinkel echt draait komen daar een betaalprovider en een ordersysteem bij. Dan staat hier precies welke, want een privacyverklaring die verzwijgt met wie je gegevens gedeeld worden is niets waard.